Hoppa till innehållet
WB AgencyBoka ett möte

Vanliga frågor

Raka svar, även de tråkiga.

Där vi inte har ett besked står det att beskedet kommer på mötet. Det är ett sämre svar än en siffra, och ett mycket bättre svar än en siffra som inte håller.

01

Pris och villkor

Det som avgör om ett samtal är värt att boka.

Vad kostar det?

3 495 kr i månaden. Ingen bindningstid, 30 dagars uppsägning. Vill ni lämna kostar överlämningen ingenting — ni får hemsidan, kunddatan och materialet samlat i filer.

Tillkommer något utöver månadspriset?

Nej. Ingen uppstartskostnad, inget påslag per bokning, ingen avgift för att ni växer och ingen avgift för att sluta. Rörlig förbrukning som SMS-utskick faktureras separat enligt en prislista ni får i förväg.

Finns det bindningstid?

Nej. Ett samarbete ska hålla för att det fungerar, inte för att ett kontrakt tvingar er att stanna.

Tillkommer det avgifter för ändringar?

Nej. Nytt pris i prislistan, en ny behandling, en text som ska bytas — det ingår i det löpande. Ni ska inte behöva räkna på om en ändring är värd att be om.

Kostar behovsmötet något?

Nej, och det binder er inte. Vi säger dessutom rakt ut om vi är fel partner — billigare för båda än att upptäcka det i månad tre.

02

Systemet

Vad som faktiskt byggs och hur delarna hänger ihop.

Måste vi ta hela systemet?

Delarna hänger ihop, och en del av funktionaliteten bygger på det löpande samarbetet. Vi kan börja där det läcker mest — men det är helheten som ger effekt.

Ersätter det här Bokadirekt?

Nej. Vi kompletterar trafikkällor i stället för att ersätta dem — skillnaden är att bokningar via er egen sajt bygger er kundlista, inte någon annans.

Vad är AI-receptionisten, konkret?

En assistent som tränas på era behandlingar, priser och tonläge och svarar i chatten dygnet runt. Den lotsar vidare till en bokning i stället för att bara svara — och träningen på just er salong ingår i uppstarten.

Behöver vi byta bokningssystem?

Bokningen kopplas till salongens schema så att lediga tider stämmer. Vad som går att koppla i ert fall går vi igenom på behovsmötet.

Vad är kontrollpanelen till för?

Att slippa fyra inloggningar. CRM, bokningar, marknadsföring och rapporter i samma vy, i salongens eget namn.

03

Ägandeskap och data

Den obekväma delen, utskriven i förväg.

Äger vi kunddatan?

Ja. Kunddatan, varumärket och relationen är era — det är hela poängen med ett eget system.

Vad händer om vi vill sluta?

Ni säger upp med 30 dagars varsel och behåller hemsidan, domänen och all data. Överlämningen kostar ingenting: ni får hemsidan som exportfil, kunddatan, bokningshistoriken och materialet samlat i mappar, plus ett samtal där vi går igenom det. Vill ni därefter att hela systemet flyttas till en egen plattform är det ett eget arbete som offereras separat.

Varför får vi inte behålla portalen?

En hemsida är en fil som går att exportera. Portalen och automationerna körs på licenser vi betalar varje månad — slutar samarbetet slutar betalningen.

Hur hanteras personuppgifter?

Enligt GDPR, och vad som samlas in står i integritetspolicyn. Ni är personuppgiftsansvariga för kunduppgifterna, vi är biträde — reglerat skriftligt.

04

Samarbetet

Hur det går till i praktiken.

Vilka jobbar ni med?

Frisörsalonger i Sverige, oftast med två till fem anställda. Samma fokus som gör oss rätt för er gör oss fel för en bygghandel.

Måste vi finnas i Östersund?

Nej. Vi sitter i Östersund men arbetar i hela Sverige, och allt levereras digitalt.

Hur lång tid tar det?

Kortare än hos en traditionell byrå. Vad det betyder i veckor för just er står i det skriftliga förslaget — inte innan vi vet vad som ska byggas.

Vad behöver vi göra själva?

Tio minuter för behovsmötet, era behandlingar och priser, och en genomläsning innan lansering. Resten är vårt.

Vem pratar vi med om något strular?

Oss. Ingen växel, inget ärendenummer — samma personer som byggde systemet svarar.

Vad händer efter lansering?

Drift, optimering, ett strategimöte i månaden och support däremellan. En lansering är starten på arbetet, inte slutet.

Nästa steg

Står inte er fråga här?

Ta den på mötet. Det kostar ingenting och binder er inte till något.

Boka ett möte